Jak działamy w czasie koronawirusa?

W związku z niebezpieczeństwem grożącym z strony pandemii koronowirusa wprowadziliśmy odpowiednie procedury mające na celu ochronę naszych klientów i nas samych. Poniżej odpowiadamy na najczęstsze pytania. Sprawdź koniecznie!

 

Czy sklep będzie działał w czasie pandemii koronowirusa?

Tak. Nie planujemy przestojów, a nasze dostawy są realizowane planowo.

 

Skąd pochodzą donice z sklepu Forvega?

99% donic jest w całości produkowana w Polsce.

Jedynie doniczki oczyszczające powietrze Airy są produkowane w Niemczech. Zostały one sprowadzone do Polski jesienią 2019 roku przed okresem intensywnego zanieczyszczenia powietrza. W tym czasie nie było jeszcze koronawirusa. Są to jedyne donice wysyłane z naszego magazynu.

Nie sprowadzamy towaru z zagranicy!

 

Jak zabezpieczamy towar?

Każda donica jest produkowana na zamówienie. Następnie jest szczelnie pakowana (każda donica osobno) i przekazywana do wysyłki.

Donice są wysyłane bezpośrednio do klienta z pominięciem naszych magazynów. Zmniejsza to ilość przeładunków i ogranicza kontakt towaru z osobami postronnymi do niezbędnego minimum.

Twoja donica nie ma kontaktu z osobami postronnymi!

 

Jak najbezpieczniej kupować?

Rób zakupy przez Internet. W zaistniałej sytuacji jest to najbezpieczniejszy sposób pozwalający na zakupy. Możesz to robić bez kontaktu z innymi osobami.

Płać szybkim przelewem lub kartą. Ogranicz płatności za pobraniem. Dzięki temu ograniczysz kontakt z kurierem i przekazywanymi między ludźmi pieniędzmi.

 

Jak epidemia wpływa na obsługę zamówień?

Wdrożyliśmy procedury pracy zdalnej. Oznacza to, że nasi pracownicy nie mają kontaktu z Waszymi doniczkami (dostawa bezpośrednio od producenta).

Procedury pracy zdalnej testujemy już od lat, więc pozwalają nam na kontynuowanie pracy bez spadku jakości naszych usług.

Czas realizacji zamówienia nie zmienił się. Nadal działamy i dostarczamy Wasze donice terminowo.

 

 

KORONAWIRUS? NIE PANIKUJ, ALE TEŻ NIE RYZYKUJ!

Document
IdoSell Shop - Prawdziwe Opinie Klientów
4.82 / 5.00 (99 opinii)
pixel
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij